Hoe tastbaarder het gevaar is, hoe minder moeite mensen hebben met het treffen van de bijbehorende maatregelen. Een brandweerman zal nooit uitrukken zonder zijn beschermende kleding, helm en andere maatregelen.
Maar als het gevaar abstract is, dat wat we niet direct zien of waarvan de gevolgen niet direct te voelen zijn, dan hebben we de neiging om het te bagatelliseren. Denk bijvoorbeeld aan stralingsgevaar. Mensen vinden dit vaak abstract en een ver-van-mijn-bed show, en zullen meer moeite hebben om maatregelen te nemen.
Hoe verder weg de effecten zijn, hoe moeilijker het dus is om mensen ervan te overtuigen dat ze veiligheidsmaatregelen moeten treffen. Ook zijn mensen vaak makkelijk overmoedig, ze denken dan ‘dat overkomt mij niet.’
Hoe hard het ook klinkt: als er iets ernstigs gebeurt met een collega, of als je zelf een (bijna-)incident meemaakt, word je voorzichtiger. Dit effect werkt echter tijdelijk, zodra we gewend zijn aan de aanwezigheid van gevaar, zien we het als minder gevaarlijk.
Wel kun je deze incidenten gebruiken voor het creëren van awareness. Door de kracht van herhaling, blijft het actueel én blijft het beter hangen. Die opvolging is van cruciaal belang.
Door gebruik te maken van een incident management systeem als Zenya FLOW, creëer je bewustzijn en is de opvolging een logische stap in het proces.
Benieuwd wat Zenya voor jouw organisatie kan betekenen? We gaan graag met jou in gesprek. Spreek ons aan op onze stand bij de beurs Industriële Veiligheid op 26 januari 2023. Je kunt ons vinden bij stand 8. Of bezoek onze website www.zenya-software.com.
